سوالات متداول
راهنمای خرید
۱- برای خرید از سایت انتشارات قلم بصیر، ابتدا از قسمت بالای سایت سمت چپ روی دکمه:

یا در موبایل بر روی دکمه :

کلیک کنید. در صفحه بعد شماره موبایل خود را وارد کنید تا پیامکی حاوی رمز عبور یکبار مصرف برای شما ارسال شود. بعد از تایید رمز یکبار مصرف، شما با شماره موبایل خود به صورت اتوماتیک وارد سایت می شوید.
۲- در مرحله بعد محصول یا محصولاتی را که مورد نظرتان است با کلیک روی دکمه:

به سبد خرید خود اضافه کنید.
۳- در مرحله بعد روی آیکون سبد خرید:

که در گوشه بالای سایت سمت چپ است کلیک کنید، سپس در صفحه باز شده روی دکمه :

کلیک کنید.
۴- در مرحله بعد در صفحه ای که باز شده مشخصات خود را به همراه آدرس دقیق پستی وارد نمایید سپس روی

کلیک کنید تا به صفحه پرداخت بانک منتقل شوید.
۵- در مرحله آخر و در صفحه پرداخت که پرداخت امن زرین پال می باشد با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود، و نهایتا کلیک روی

خریدتان را تکمیل فرمایید.
۶- در نهایت پیامکی برای شما ارسال می شود مبنی بر اینکه سفارش شما توسط کارشناسان فروش ما دریافت شده است و ان شاءالله در سریع ترین زمان ممکن سفارش شما را به دستتان می رسانیم.
زمان و شیوه ارسال سفارشات به چه صورت است؟
1. ارسال از طریق پیک موتوری، اسنپ یا تپسی برای شهر تهران (تحویل همان روز با هماهنگی)
۲. مراجعه حضوری مشتری به دفتر ما در ساعات کاری نشر قلم بصیر
۳. ارسال از طریق پست پیشتاز برای شهرستان ها
۴. ارسال از طریق تیپاکس برای شهرستان ها
۵. ارسال از طریق باربری برای خریدهای عمده
روشهای پرداخت به چه صورت است؟
۱. پرداخت آنلاین: در این روش در آخرین مرحله انجام خرید به درگاه پرداخت آنلاین بانک منتقل می شوید که با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود می توانید پرداخت وجه را انجام دهید.
۲. کارت به کارت: در این روش با هماهنگی با بخش فروش دفتر نشر قلم بصیر و گرفتن شماره کارت می توانید وجه محصول مورد نظر خود را کارت به کارت کنید.
۳. مراجعه حضوری به دفتر نشر قلم بصیر و پرداخت وجه نقد یا پرداخت از طریق دستگاه کارتخوان انتشارات قلم بصیر
۴. پرداخت وجه در محل (این روش برای شهر تهران است)
ساعات و روزهای کاری
روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17
روزهای پنج شنبه از ساعت 9 الی 13
نکته 1: برای مراجعه به واحد گارانتی جهت تعمیر قلم قرآنی بصیر، روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعت 9 صبح الی 16 مراجعه فرمایید.
نکته 2: در تمامی تعطیلات رسمی کشور، مجموعه ما تعطیل می باشد.